서비스 이용약관
카프로 (car-pro.kr)
운영사: (주)카베이
시행일: 2026년 7월 1일
제1조(목적)
이 약관은 (주)카베이(이하 '회사')가 운영하는 카프로(car-pro.kr, 이하 '사이트')에서 제공하는 장기렌트 리스 중개 서비스(이하 '서비스')의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- '서비스'란 회사가 고객의 요청에 따라 협력 렌탈사를 연결하고 장기렌트 리스 계약을 지원하는 중개 서비스를 말합니다.
- '이용자'란 카프로에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- '협력 렌탈사'란 회사와 제휴 계약을 체결하고 렌트 리스 상품을 제공하는 렌터카 회사를 말합니다.
- '에이전트'란 회사의 역할로서, 이용자와 협력 렌탈사 사이의 계약 체결을 지원하는 중개자를 말합니다.
- '상담 신청'이란 이용자가 서비스 이용을 위해 회사에 연락처 등 정보를 제공하고 상담을 요청하는 행위를 말합니다.
제3조(약관의 게시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 하단(footer)에 상시 게시합니다.
② 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면 또는 공지사항에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 약관 개정의 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
④ 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조(서비스의 내용)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 장기렌트 리스 상담 및 견적 제공
- 이용자 요건에 적합한 협력 렌탈사 연결
- 렌트 리스 계약 진행 지원
- 각종 렌트 리스 상품 정보 제공
- 저신용자 특화 렌탈 상품 안내
② 실제 장기렌트 리스 계약은 이용자와 해당 협력 렌탈사 간에 직접 체결됩니다. 회사는 계약 당사자가 아닙니다.
③ 회사는 서비스 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 이용자에게 사전에 공지합니다.
제5조(에이전트 역할 및 책임 한계)
① 회사는 이용자와 협력 렌탈사 간의 장기렌트 리스 계약을 중개하는 에이전트 역할을 하며, 해당 렌트 리스 계약의 직접 당사자가 아닙니다.
② 회사는 협력 렌탈사의 서비스 품질, 차량 상태, 계약 이행 여부에 대해 직접적인 법적 책임을 지지 않습니다.
③ 단, 회사의 귀책 사유(잘못된 정보 제공, 개인정보 유출, 허위 과장 광고 등)로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 관계 법령에 따라 그 책임을 집니다.
④ 협력 렌탈사의 영업 방침, 차량 재고, 심사 기준, 계약 조건 등은 렌탈사의 사정에 따라 변동될 수 있으며, 이로 인한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 천재지변, 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공 의무가 면제됩니다.
제6조(이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 상담 신청 시 허위 정보 또는 타인의 정보를 기재하는 행위
- 타인의 명의로 상담을 신청하는 행위
- 회사의 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
- 회사의 운영을 방해하거나 서비스를 악용하는 행위
제7조(개인정보 보호)
① 이용자의 개인정보 처리에 관한 사항은 사이트 내에 별도로 게시된 '개인정보처리방침'에 따릅니다.
② 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
제8조(서비스 이용 및 상담 취소)
① 렌탈사 연결 전: 이용자는 언제든지 상담 신청을 취소할 수 있습니다. 취소는 고객센터 또는 개인정보보호책임자(srlim@carbay.co.kr)에게 요청하시기 바랍니다.
② 렌탈사 연결 후 계약 체결 전: 이용자가 해당 협력 렌탈사에 직접 취소를 요청하여야 합니다.
③ 계약 체결 후: 계약 취소 및 해지는 이용자와 해당 협력 렌탈사 간에 체결된 계약의 약관에 따릅니다.
제9조(분쟁해결)
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.
② 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
③ 전자상거래 관련 분쟁은 전자거래분쟁조정위원회(https://www.ecmc.or.kr)를 이용할 수 있습니다.
④ 법적 분쟁이 발생할 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
제10조(준거법 및 재판관할)
① 이 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 적용합니다.
② 회사와 이용자 간에 발생한 소송의 관할법원은 민사소송법상의 관할 규정에 따르되, 회사의 소재지를 관할하는 지방법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.
사업자 정보
상호: (주)카베이 | 대표이사: 이현우 | 소재지: 인천 부평구 주부토로 236, 인천테크노밸리U1센터 21층
고객센터: 카베이 고객센터 | 개인정보보호책임자: 임상래 이사 (srlim@carbay.co.kr)
개인정보처리방침
카딕트 (car-dict.com)
운영사: (주)카베이
시행일: 2026년 7월 1일 / 버전: v1.0
(주)카베이(이하 '회사')는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 장기렌트 리스 상담 서비스 제공: 이용자의 문의 응대 및 맞춤형 상담 서비스 제공
- 렌탈사 연결 및 계약 지원: 협력 렌탈사와의 연결, 심사 지원, 계약 체결 지원
- 마케팅 및 광고 활용 (선택 동의 시): 신상품 안내, 이벤트 정보 및 혜택 제공
제2조(처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집 처리합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|
| 상담 신청 (필수) | 성명, 휴대폰번호, 이메일주소 | 홈페이지 상담 신청 폼 |
| 상담 신청 (선택) | 마케팅 수신용 연락처 | 동의 시 수집 |
| 계약 진행 (별도 동의) | 운전면허번호, 주민등록번호 | 렌탈사 심사 위한 별도 동의서 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 방문 일시 | 서비스 이용 과정 자동 생성 |
제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|
| 상담 정보 | 상담 완료 후 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 계약 관련 정보 | 계약 체결일로부터 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 운전면허번호 주민등록번호 | 심사 완료 후 즉시 파기 | - |
| 마케팅 수신 정보 | 동의 철회 시까지 | - |
제4조(개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 협력 렌탈사 (레드캡투어, SK렌터카, 롯데렌터카, AJ렌터카, KB렌터카, 하나카렌탈 등 32개사) |
|---|
| 제공 목적 | 장기렌트 리스 심사 및 계약 체결 |
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| 제공 항목 | 성명, 연락처 (상담 단계) / 성명, 연락처, 운전면허번호, 주민등록번호 (계약 단계) |
|---|
| 보유기간 | 심사 완료 후 즉시 파기 |
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| 동의 근거 | 정보주체 별도 동의 (개인정보보호법 제17조) |
|---|
제5조(개인정보처리 위탁)
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|
| 문자 발송 서비스 업체 | SMS/LMS 발송 대행 | 위탁 계약 종료 시까지 |
제6조(정보주체의 권리 의무 및 행사방법)
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 동의 철회 요구
② 권리 행사는 개인정보보호책임자(CPO)에게 이메일(srlim@carbay.co.kr) 또는 서면으로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치하겠습니다.
제7조(개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
- 적용 수준: 유형3(강화) - 고유식별정보 처리에 따른 강화 수준 적용
- 접근 권한 관리: 개인정보에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한으로 제한
- 암호화: 고유식별정보 및 비밀번호는 AES-256 이상으로 암호화하여 저장
- 접속기록 보관: 개인정보처리시스템 접속기록을 최소 2년 이상 보관 관리
- 보안 프로그램 운영: 악성 프로그램 차단을 위한 보안 솔루션 설치 운영
- 물리적 보안: 개인정보 처리 구역에 대한 출입 통제 실시
제9조(쿠키 정책)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
② 쿠키 거부 방법: 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다.
제10조(개인정보 보호책임자)
| 성명 | 임상래 |
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| 직위 | 이사 |
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| 소속 | (주)카베이 사업전략본부 |
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| 이메일 | srlim@carbay.co.kr |
|---|
③ 개인정보 침해 관련 기관: 개인정보보호위원회(118, www.pipc.go.kr) / KISA(118, privacy.kisa.or.kr) / 경찰청 사이버수사국(182)
부칙
이 방침은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.
